株式会社秋田ホーム　■お客様の喜びの声＞■秋田市飯島Ｉ様

秋田市飯島Ｉ様

私達が２×４に出会ったのは友人の新築祝いに行った時です。その日は雨でした。家の中に案内された時、雨の音が聞こえなかったのです。確かに雨は降っていたはず。気になってそのことを聞いてみたら、２×４で瓦屋根だと聞かされました。新築を計画していた私達は迷わず２×４で建てることにしました。２４年前のことです。その当時はまだ２×４はあまり知られていませんでした。建て方を見に来た人は、不思議な建て方だとよく言われました。
あれから２４年、日本海中部地震もありましたが、土台はビクともしません。台風のときも雨・風の音が静かで、２４年経った今でも自分の家に自信を持って他の人に自慢できる建て方に出会えたことに感謝しています。ただ、いくら瓦屋根といっても艶もなくなり、傷んできていたので、どうしたらいいか悩んでいたところに、秋田ホームさんが訪ねて来てくれました。
小嶋さんとの出会いはこれが始めてで、相談したところ手際よく計画を立ててくれて、前のような立派な瓦屋根にしてくれました。そのとき来てくれた塗装屋さんは若い人が多かったのですが、上下関係がしっかりしていて、若い人を育てながらみんなニコニコして会話がいっぱいで、見ている方もつられて笑ってしまうほど和気あいあいで、時間も遅くまで頑張ってくれて本当に嬉しく思いました。
そして今年、大がかりなリフォームを計画して、すぐ小嶋さんに相談しました。まず、私達の計画・希望をじっくり聞きながらメモをとり、その後的確なアドバイスをしてくれました。ただ新しいものばかり使うのではなく、使えるものは使った方が経費もかからないとか、こっちのわがままも頭を抱えながらできるだけ希望通り頑張ってくれました。大工さん（進藤さん）もきっちりした人で明るく話しやすい人でした。最後に何か希望があれば作ると言ってくれて、早速あちこちに棚を作ってもらいました。これこそリフォームの良さで、新築ではできないことだと改めて進藤さんたちに感謝しています。
また、家を建てるのに色んな人が色んな役割で関わっているんだなって、新築であればスムーズに仕事もできるでしょうが、リフォームの場合いろんな壁にぶつかる時があります。そんなときでもどの人も嫌な顔をせず対応してくださいました。最後まで気持ちよく終わることができました。お互いに信頼関係が築けたのではないでしょうか。その後何かトラブルがあるたびに、すぐに小嶋さんに連絡を入れさせてもらっています。嫌な様子も見せず、すぐ対応してくれます。今は何が起きても何の不安もありません。
これからも末永くお付き合いできたらと思います。秋田ホームさんのますますの繁栄をお祈りしております。